J’étais de passage chez mes parents, entre deux trains. @nemo avait besoin de recevoir notre nouveauté afin de la présenter au salon Constellations de Montréal. J’ai donc tout naturellement mis l’un des 11 cartons de notre premier tirage à l’envoi, chez Chronopost, le service de livraison de colis de la Poste – jadis un service public, à présent privatisé pour laisser au marché le soin d’arbitrer au mieux les livraisons.
Voilà ce que cela donne :
- Le colis n’a jamais quitté le territoire ;
- Il a été « reconditionné » sans mention de cet élément dans le suivi ;
- Il a été abandonné devant la mairie du point de départ ;
- Son contenu est totalement saccagé.
Bravo ! Chronopost a gagné la palme du pire service de livraison du monde. Tu envoies un carton emballé avec soin, le destinataire n’en voit pas la couleur, le contenu du carton revient dévasté, inutilisable, bon pour le pilon.
Dès que j’aurai un peu de temps, je m’en vais expliquer la vie à cette entreprise et faire appliquer l’article L215-1 du code de la consommation
En photos, cela donne :
